標(biāo)準(zhǔn)配置
• Can總線智能控制 • 比例控制 • 充電指示燈 • 平臺(tái)擺動(dòng)門
• 工作計(jì)時(shí)表 • 運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)叉車孔 • 電路故障代碼顯示 • 低電壓報(bào)警
• 緊急下降拉鈕 • 延伸平臺(tái) • 充電保護(hù) • 喇叭
• 傾斜保護(hù) • 傾斜報(bào)警 • 控制器超溫保護(hù) • 驅(qū)動(dòng)電機(jī)超溫保護(hù)
• 大容量牽引電池 • 4×2驅(qū)動(dòng) • 自動(dòng)調(diào)平液壓支腿 • 超載限制
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貨號(hào)
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A4044
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A4045
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最大平臺(tái)高度
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mm
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16000
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18000
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最大工作高度
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mm
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18000
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20000
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安全工作載荷
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kg
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160
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160
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延伸平臺(tái)安全工作載荷
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kg
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120
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120
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整機(jī)長(zhǎng)度
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mm
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2300
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2300
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整機(jī)寬度
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mm
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1300
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1300
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整機(jī)高度
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mm
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2500
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2500
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工作平臺(tái)尺寸
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mm
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1600×1080
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1600×1080
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平臺(tái)延伸尺寸
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mm
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750
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750
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最小離地間隙
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mm
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100
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100
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軸距
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mm
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1880
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1880
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最小轉(zhuǎn)彎半徑(內(nèi)輪)
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mm
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1400
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1400
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最小轉(zhuǎn)彎半徑(外輪)
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mm
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3270
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3270
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驅(qū)動(dòng)電機(jī)
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v/kw
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2×48VAC/2kw
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2×48VAC/2kw
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起升電機(jī)
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四柱
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v/kw
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48VDC/3kw
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48VDC/3kw
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兩柱
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v/kw
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24VDC/2kw
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24VDC/2kw
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機(jī)器行駛速度(收攏狀態(tài))
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km/h
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4
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4
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機(jī)器行駛速度(起升狀態(tài))
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km/h
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1.1
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1.1
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上升/下降速度
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110/80 sec
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120/90 sec
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蓄電池
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驅(qū)動(dòng)/起升
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v/Ah
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8×6V/250Ah
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8×6V/250Ah
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四柱
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v/Ah
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8×6V/250ah
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8×6V/250ah
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兩柱
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v/Ah
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2×12V/120Ah
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2×12V/120Ah
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充電器
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四柱
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v/Ah
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48V/30A
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48V/30A
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兩柱
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v/Ah
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24V/15A
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24V/15A
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最大爬坡能力
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35%
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35%
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工作最大允許角度
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3°
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3°
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輪胎
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Φ406×125mm
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Φ406×125mm
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整機(jī)重量
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kg
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3100
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3160
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◆ 電話技術(shù)支持
卡嘉（C-GA ）提供系列化的服務(wù)以滿足客戶需求?？?C-GA) 的電話技術(shù)支持服務(wù)旨在第一時(shí)間快速正確的處理合作伙伴的問題，提供正常工作時(shí)間和正常工作時(shí)間之外的加時(shí)遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持。
服務(wù)概述
以下(“服務(wù)說明”)詳細(xì)闡述了卡嘉電話技術(shù)支持服務(wù)所包含的遠(yuǎn)程服務(wù)內(nèi)容。通過該支持服務(wù)計(jì)劃，您可在本服務(wù)說明規(guī)定的時(shí)間段之內(nèi)通過電話獲得卡嘉技術(shù)支持服務(wù)。呼叫卡嘉報(bào)價(jià)單訂單及其他媒體所標(biāo)明的技術(shù)支持號(hào)碼，獲得技術(shù)支持服務(wù)。
以上技術(shù)支持號(hào)碼服務(wù)面向中國大陸地區(qū)，港澳臺(tái)及其他地區(qū)服務(wù)參見其他區(qū)域服務(wù)說明。
增強(qiáng)型電話技術(shù)支持服務(wù)提供： 卡嘉遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持
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國家和地區(qū)
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電話技術(shù)支持時(shí)間
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中國大陸及港澳臺(tái)區(qū)域
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周一至周五早8：30-下午5：30
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周六早8：30-下午5：30
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其他地區(qū)
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參見卡嘉其他區(qū)域服務(wù)說明
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客戶職責(zé)
如卡嘉產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障， 客戶應(yīng)呼叫卡嘉報(bào)價(jià)單、訂單及其他媒體標(biāo)明的免費(fèi)技術(shù)支持號(hào)碼，聯(lián)系卡嘉技術(shù)支持部門。
A、呼叫卡嘉之前， 客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息：
1） 客戶在卡嘉注冊(cè)的客戶編號(hào)
2）產(chǎn)品貨號(hào)型號(hào)
3）產(chǎn)品序列號(hào)
4）用戶應(yīng)身處設(shè)備所在位置，并遵循卡嘉技術(shù)人員的指導(dǎo)
B、與卡嘉進(jìn)行電話交流時(shí)，客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息：
1）故障的詳細(xì)說明
2）在條件允許的情況下，準(zhǔn)備故障的文檔說明及設(shè)備故障圖片其它重要信息。
機(jī)密性或?qū)Ｓ袡?quán)利主張：客戶允諾，任何提供或發(fā)送至卡嘉(通過電話、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶機(jī)密或?qū)Ｓ小?
本服務(wù)說明服從客戶與卡嘉簽署的更高級(jí)別協(xié)議的條款、條件，并作為其補(bǔ)充。在此類協(xié)議不存在的情況下，本文將受卡嘉標(biāo)準(zhǔn)的銷售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件的限制并作為其補(bǔ)充，后者可致函索取或訪問www.xianabu.cn
獲得。在本文與此類條款或條件相抵觸時(shí)，應(yīng)以本文為準(zhǔn)?？斡袡?quán)對(duì)本文及其描述的產(chǎn)品和服務(wù)隨時(shí)進(jìn)行增補(bǔ)或修改，恕不另行通知。
◆ 在線技術(shù)支持
卡嘉所面向的所有終端客戶在服務(wù)期限內(nèi)均可享受Web 支持和卡嘉技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障， 客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄卡嘉網(wǎng)站服務(wù)專區(qū)，搜索查詢專項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)或通知卡嘉為客戶上門提供技術(shù)人員和所需部件。上門支持服務(wù)將在客戶提出服務(wù)請(qǐng)求的國家和地區(qū)內(nèi)提供，且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū)。
具體服務(wù)年限請(qǐng)見報(bào)價(jià)單，該期限過后的在線支持服務(wù)需要根據(jù)卡嘉服務(wù)條款確定，如需另行付費(fèi)， 卡嘉將在第一時(shí)間通知客戶。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定，易損件、電池和其他等卡嘉耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進(jìn)行。
服務(wù)說明
卡嘉在其技術(shù)支持網(wǎng)站(www.xianabu.cn)上提供包含電子郵件支持在內(nèi)的綜合性免費(fèi)在線支持。大多數(shù)支持問題都可通過卡嘉的在線問題診斷平臺(tái)和信息資源得到解答，例如：
1）與卡嘉技術(shù)人員一樣，訪問卡嘉的知識(shí)管理系統(tǒng)，查詢問題診斷方法、故障診斷信息和常見問題（FAQ）等大量參考資料。
2） 通過鍵入客戶編號(hào)獲取有關(guān)您的企業(yè)交易信息及購買產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)信息。
3）獲取設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)知識(shí)，注冊(cè)獲取知識(shí)更新通知。
4）在線觀看產(chǎn)品使用、維護(hù)、保養(yǎng)及維修視頻。
5）加入討論組，與其他客戶和卡嘉專業(yè)技術(shù)人員交流。
◆ 上門服務(wù)技術(shù)支持
上門服務(wù)為客戶的卡嘉的產(chǎn)品提供在購買地區(qū)以外的服務(wù)與支持。卡嘉（上海）提供的該服務(wù)僅限于在中國大陸地區(qū)。當(dāng)客戶在其所在國家或地區(qū)之外遇到問題時(shí)， 可在支持其產(chǎn)品的任何國家或地區(qū)要求獲得全球服務(wù)。服務(wù)細(xì)則和部件供貨情況在不同國家或地區(qū)會(huì)有所不同?？蛻魬?yīng)明確，受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響，各地提供的上門服務(wù)反應(yīng)速度會(huì)有所不同。
客戶可通過三種途徑獲取技術(shù)支持：1） 客戶可呼叫其當(dāng)前所在地區(qū)的呼叫中心。2） 客戶可呼叫報(bào)價(jià)單上的客戶服務(wù)代表或技術(shù)支持代表。3）如果需要維修， 卡嘉技術(shù)人員將通過客戶所在地的卡嘉呼叫中心安排服務(wù)?？尾慌懦祥T服務(wù)可能由卡嘉服務(wù)合作伙伴提供。